Le titre sur le côté droit résume les questions courantes ou fréquemment posées par notre groupe de clients. Vous pouvez l'ouvrir directement pour voir les réponses. S'il n'y a aucune question que vous souhaitez savoir sur la droite, vous êtes invités à nous contacter par e-mail, par message sur le site Web ou par des applications telles que WeChat, WhatsApp, etc. Nous vous répondrons dans les 24 heures. Si c'est urgent, veuillez appeler directement le 86-18575830991.
1. Êtes-vous un commerçant ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant et possédons notre bureau commercial en dehors de l'usine.
2. Puis-je avoir des échantillons à tester ?
Oui, nous sommes heureux de vous proposer des échantillons.
3. Facturez-vous des frais d’échantillons ?
Oui, les frais d'échantillons vous seront restitués si vous passez une commande dans les 2 mois suivant le prélèvement des échantillons.
4. Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Cela dépend de l'article que vous souhaitez, normalement 1 carton.
Nous sommes fabricant et nous vendons uniquement en gros.
5. Quel est le mode de paiement ?
Produits en stock : paiement à 100 % par T/T après confirmation de la commande et avant expédition.
En rupture de stock : 30 % d’acompte, le solde sera réglé avant expédition.
6. Comment puis-je payer ?
T/T (virement bancaire) ; LC ; Paypal ; Western union; Moneygramme ; Alipay sont tous disponibles.
7. Quel est le délai de livraison ?
Dépend de la quantité commandée.
Normal 3-7 jours pour MOQ, autres veuillez contacter les ventes.
8. Quel est le délai d'expédition ?
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez et du mode d'expédition que vous choisissez.
Nous soutenons le transport aérien/maritime/terrestre.
9. Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Oui, nous offrons un service personnalisé. Veuillez nous fournir le dessin en version 3D ou AI. Ou envoyez-nous un échantillon (veuillez vous assurer que le
taille de chaque pièce aussi spécifique que possible ou nous ne pouvons pas fournir de devis pour la pièce personnalisée)
Nous ne recommanderons pas la personnalisation si la quantité de votre commande n'est pas très considérable et sur la base des raisons ci-dessous.
* Frais de modèle supplémentaires de votre côté
* plusieurs confirmations pour les premiers échantillons avant la production en vrac, ce qui prend beaucoup de temps
* Délai de livraison plus long par rapport à l'article standard.